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お知らせ
2026.11.05
【お詫びとご案内】システム障害に伴うPontaポイント・dポイントの不具合と今後の対応...
平素よりルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年10月7日午前3時40分頃、当社が委託するホテルシステム会社のデータセンターに障害が発生し、当社のホテルシステムが利用できない...
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お知らせ
2026.10.15
【ご予約済みのお客様へのご依頼事項】予約の変更連絡について
現在、当社のホテル管理システムが利用している外部データセンターにおいて障害が発生しており、予約サイトを通じたお手続き以外で承った予約変更等（お電話・メールなど）の情報が正しく反映されていない可能性がご...
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お知らせ
2026.10.08
【お知らせ】システム障害に伴う影響について
平素よりルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、当社のホテル管理システムが利用している外部データセンターにおいて障害が発生しており、 各ホテルのフロントにおいてホテル管...
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お知らせ
2026.09.16
宿泊者情報保護についてのお知らせ
ルートイングループにおきましては、防犯および宿泊者情報保護の観点から、外線電話の取次ぎやフロントでの宿泊者情報に関するお問い合わせには対応いたしかねます。 ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
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イベント
2025.09.15
【期間限定イベント】昭和レトロゲームコーナーのご案内
昨年に引き続き、2026年10月２日（金）から ラウンジ「ミラージュ」にて昭和レトロゲームをお楽しみ頂けます。 懐かしいスペースインベーダーや魔界村、マリオブラザーズなど、 90年代までの名作ゲームを揃えて...
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お知らせ
2026.09.11
無料送迎のご案内
最寄り駅からホテルまでの送迎を行っております。 運行区間：最寄り駅⇔ホテル 最寄り駅は以下の３駅です。 ◎毎日運行 運行時間 ：14時30分 ～ 18時 ・富山地方鉄道 宇奈月温泉駅 【移動時間：車で2...
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お知らせ
2026.09.15
キッズプールパーク営業カレンダー
2026年9月～2027年8月のキッズプールパークの営業カレンダーでございます。 黄色になっている日が営業日です。 営業時間：15：00～19：00(最終受付：18：00/最終入場18：30) 営業日が変更になる可能性もご...
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お知らせ
2025.05.15
記念日オプションサービス
ご家族・ご友人・大切な方の記念日をお祝いをしたい！！というお客様の声にお応えし、 誕生日や還暦祝いなどの記念日にあわせたオプションをご用意いたしました。 記念日は自分にとっても、相手にとっても思い入...
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お知らせ
2026.06.09
【重要なお知らせ】不審なメール・メッセージにご注意ください
平素よりルートインホテルズをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 現在、Booking.comや宿泊施設を装った不審なメール・メッセージが送付される事例が、日本国内の宿泊施設において確認されております。 これら...
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お知らせ
2025.03.05
電気自動車（EV）充電器の新規設置と運営開始について
このたび、ホテル敷地内駐車場に2台の電気自動車（EV）充電器を新規設置いたしました。 令和7年3月5日（水）15:00より運営を開始いたします。 ご宿泊者様専用の充電予約サイトはこちらから。 お電話でも予...
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