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お知らせ
2026.01.22
【2月2日（月）内容更新：重要なお知らせとお詫び】大浴場 源泉供給停止と沸かし湯でのご提供について
〈重要：2月2日（月）更新〉
修繕作業が進んでおり、2月５日より温泉供給を再開できる見込みとなりました。
皆様のご理解とご協力、誠に有難うございました。
----1月9日（金）時点でのご案内-----------------------------
平素より阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
この度、当ホテル大浴場の温泉につきまして、
１月２２日未明よりホテル全館へ供給する温泉源泉施設の水中ポンプの故障により
温泉の供給が出来ない状況となっております。
つきましては、復旧までの期間大浴場は「沸かし湯」での営業を予定しております。
あらゆる手段で最速の復旧を目指しておりますが、
温泉水中ポンプの復旧までの目途は７～１０日間を見込んでおります。
「きごころの湯」経年劣化に伴う外壁・柱補修工事中の中、
重ねてのご迷惑とご心配をお掛けします事を心よりお詫び申し上げます。
温泉を楽しみにご来館いただくお客様には、ご期待に沿えずこのような事態となり
多大なるご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒、現況にご理解賜りますようお願い申し上げます。
修繕作業が進んでおり、2月５日より温泉供給を再開できる見込みとなりました。
皆様のご理解とご協力、誠に有難うございました。
----1月9日（金）時点でのご案内-----------------------------
平素より阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
この度、当ホテル大浴場の温泉につきまして、
１月２２日未明よりホテル全館へ供給する温泉源泉施設の水中ポンプの故障により
温泉の供給が出来ない状況となっております。
つきましては、復旧までの期間大浴場は「沸かし湯」での営業を予定しております。
あらゆる手段で最速の復旧を目指しておりますが、
温泉水中ポンプの復旧までの目途は７～１０日間を見込んでおります。
「きごころの湯」経年劣化に伴う外壁・柱補修工事中の中、
重ねてのご迷惑とご心配をお掛けします事を心よりお詫び申し上げます。
温泉を楽しみにご来館いただくお客様には、ご期待に沿えずこのような事態となり
多大なるご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒、現況にご理解賜りますようお願い申し上げます。
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