お知らせ
2023.09.20
公式サイトインターネット予約システム変更のお知らせ
以下の通り、ルートインホテルズ公式サイトのインターネット予約システムを変更致します。
※9月20日(水)10:00~13:00の間、システム切替作業の為、一時的にインターネットからの予約・確認・変更・キャンセルなどができなくなります。
お急ぎの場合は、直接ホテルまでお問合せください。
→ ご宿泊予約はそのまま有効となります。
ご予約およびご変更時にお送りしたメールに記載された内容に基づいてご宿泊いただけます。
旧インターネット予約システムでご登録いただいた予約内容を、2023年9月20日(水)以降に「確認、変更、キャンセル」する場合
【確認】【キャンセル】
2023年10月31日(火)までは、旧インターネット予約システムのユーザーページから可能です。
ご予約時に届いているメールに記載されている予約確認ページのURLにアクセスしてください。
※上記日程以降は確認及びキャンセルも行えませんので、ご予約先のホテルにお電話等でお問い合わせください。
旧予約システムで予約した内容の確認やキャンセルはこちらから
【変更】
旧インターネット予約システムでは行えなくなります。
一度旧インターネット予約システムでキャンセルの上、新しいインターネット予約システムで新規にご予約いただくか、
ご予約先のホテルにお電話等でお問い合わせください。
------------------------------
会員登録情報について
------------------------------
・旧インターネット予約システムにてご登録いただいていた会員情報は、新しいインターネット予約システムへは引き継ぎません。
大変お手数ではございますが、新しいインターネット予約システムで再度ご登録ください。
インターネット予約システムの会員情報は、対象システムから削除するとともに弊社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。